Гарантия

ПРАВИЛА ОБРАЩЕНИЯ С ОЧКАМИ И ГАРАНТИИ ОПТИКИ "АДЕЛА"

1. Очки должны храниться в футляре.
2. Снимать и одевать очки нужно двумя руками, если одна рука занята, то снимайте и одевайте очки одной рукой, держа очки за переносицу или за одну из линз. Снимать и одевать очки, удерживая их за дужку, НЕЛЬЗЯ! Это приводит к искривлению очков, поломке петли, дужки или флексы (пружинки в дужке)
3. Не кладите очки на любые поверхности линзами вниз. Не кладите очки в карманы или в сумку без футляра. Это приведет к царапинам на линзах и оправе, независимо от цены очков.
4. Периодически проверяйте винты в оправе. Делается это специальной отверткой для часов или очков (продается в любом хозяйственном магазине, у нас такая отвертка стоит всего 100 руб.).
Разбитая или потерянная линза будет стоить намного дороже! А если это произойдет у водителя во время управления транспортным средством? Пользователь очков должен обязательно иметь такую отвертку. Не подкручивайте винты кухонным ножом, ножницами, кусачками для ногтей и прочими не приспособленными для этого предметами. В любой оптике Вам подтянут весь крепеж. При сохранении всех винтов у нас такая услуга БЕСПЛАТНА.
5. Протирать линзы в очках следует только специальной мягкой салфеткой. Используйте специальный раствор для очистки очковых линз. Можно помыть очки в теплой воде с мыльным раствором. Очищайте таким же образом и внутренние полости в очках (носоупоры, замки линз, дужки). Не протирайте очки и линзы  раствором для мойки окон, спиртом, ацетоном, жидкостью для снятия лака с ногтей и прочими не приспособленными для этого жидкостями.
6. Не подвергайте очки воздействию высоких температур свыше +50 (сауна, приборная панель автомобиля в жаркий день).
7. На очки нельзя садиться, ложиться, наступать, носить на голове, давать маленьким детям, кипятить, класть в микроволновку, красить лаком для ногтей, заливать винтики суперклеем.  Очки нужно снять при пользовании лаком для волос, выполняя строительные работы, занимаясь спортом. Очки для коррекции зрения не являются защитными очками. Для этого имеются специальные защитные очки для занятий спортом или для строительных работ.
8. Гарантия на механические повреждения новых очков в нашей оптике 14 дней после выдачи заказа. Если в оправе брак, он за это время проявится.
9. Оправы заказчика принимаются в работу без гарантии на механические повреждения, но специально Вашу оправу ломать никто не будет. Скрытые повреждения бывает можно обнаружить только во время изготовления очков мастером. В этом случае деньги за обточенные линзы не возвращаются. Если возможен ремонт повреждения, то он проводится за счет заказчика и после согласования стоимости ремонта.
Это же правило касается и оправ, купленных на всяких выставках, распродажах, в «очень дорогих магазинах» у знакомого араба в Париже, Каире или Бомбее. Часто после окончания выставок хитрые продавцы отдают выставочные образцы буквально за копейки, чтобы минимизировать транспортные расходы, но эти выставочные образцы не являются оправами и не предназначены для вставки в них линз. Они могут буквально рассыпаться в руках мастера. Оправы, купленные в сомнительных местах, лучше изготавливать там же. Так же не берем  в работу оправу заказчика, «подаренную дедушке Эрихом Хонеккером в 1913 году. Он их так любит».
10. Возврат очков НАДЛЕЖАЩЕГО качества возможен в течении 7 дней, при сохранении товарного вида. Денежные средства за обточенные очковые линзы и вставку линз в оправу не возвращаются.
11. В случае НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (при сохранении товарного вида заказа) мы устраним недостатки за свой счет или поменяем на аналогичный товар, или вернем Вам полную стоимость заказа.
12. Все спорные вопросы рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.